POLITIQUE DE RETOUR

Politique de retour de La French Toile

Dernière mise à jour le 02/02/2024

Délai de retour : Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour initier un retour, à condition que les produits soient en bon état.

Produits personnalisés : Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les retours de produits personnalisés, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.

Frais de retour : En cas d'erreur de commande ou de défaut du produit, La French Toile prendra en charge les frais de retour.

Méthode de remboursement : Nous proposons le remboursement via votre mode de paiement original ou un crédit en magasin, selon votre préférence.

Articles endommagés ou défectueux : Si votre article est endommagé ou défectueux, veuillez fournir une preuve photographique et nous contacter par mail à info@lafrenchtoile.fr ou par téléphone au 06 33 69 39 36 pour initier le processus de retour.

Contact service client : Pour toute question ou pour initier un retour, contactez nous par mail (info@lafrenchtoile.fr) ou téléphone (06 33 69 39 36). Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème lié à votre commande.